Customer

Actualmente las organizaciones se enfrentan al desafío de grandes expectativas de los clientes por el aumento de la innovación digital. Es hora de repensar el negocio.

Impulsando una mejor adopción digital

El 75% de las transformaciones de Front Office no generan retornos que superen la inversión inicial y el 70% de ellos se debe a la falta de adopción por parte del usuario y al cambio de comportamiento.

¿Por qué tantos proyectos fallan? La respuesta es simple: invertir en tecnología no es suficiente. Las tecnologías innovadoras son poderosas, pero si su gente no las adopta para permitir nuevas formas de pensar, trabajar y vender, las nuevas soluciones no ayudarán. Una de las principales prioridades de sus esfuerzos de transformación debe ser la adopción digital.

¿Cómo ayudamos a nuestros clientes?

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Javier Baixas, socio responsable de Customer

Javier Baixas

Socio responsable de Customer

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