Así es la nueva Autoridad Independiente de Defensa del Cliente Financiero
El legislador ha creado la Autoridad en Defensa del Cliente Financiero. ¿En qué consiste? ¿Por qué ahora? Desde hace más de 20 años se han planteado numerosos avances legislativos en nuestro país para la implementación de diferentes fórmulas de resolución extrajudicial de conflictos como son la negociación, la mediación, la conciliación y el arbitraje.
Sin embargo, a pesar del elevado coste económico y tiempo de resolución firme que supone acudir a la vía judicial, la implementación de vías alternativas a la resolución judicial de conflictos, no ha sido una tarea fácil en España, dado nuestro inmovilismo y tradición eminentemente procesal.
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